业务介绍

BPO商业流程外包

| BPO商业流程外包

BPO业务流程外包,也称为商务流程外包或劳务外包。是指企业将业务流程中的部分或全部非核心流程,或是非核心的、辅助性的季节性的、不定期生产的生产环节或生产线外包给锐博操作,以达到企业从非核心业务解放出来,集合资源到核心业务中,提高客户流程自动化、节约成本的目的

| 锐博BPO事业部

BPO能为企业完成一些重复性的非核心或核心业务流程外包,锐博为此专门成立BPO事业部,事业部由制作加工、零售促销、物流包装、IT、客服等管理人才组成,因应不同外包项目经行流程监控管理,同时通过技术改进优化流程,以提高服务质量

| 锐博——BPO流程监控管理专家!

从2009年起,锐博已成功为国内众多大中型企业提供BPO服务, 年营业额达4.5亿元,BPO业务已成为锐博众多服务中的新亮点!

| 服务流程 Flow Chart


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| BPO业务流程外包好处:

风险转嫁:通过BPO,企业不仅是将传统的用人转化为社会用工,从而转嫁用工风险,更可实现部分的经营风险的转移和规避。

降成本:BPO以量计费,企业预算便捷、准确,且BPO服务商所具有的专业、规模和资源优势,可助企业显著降低成本。

提升竞争力:企业与BPO服务商签订的是经济契约合同,无论是对人还对事的管理,均以结果为指向,只须对过程进行必要的

监管和考核,最终以品质标准,交期标准、成本标准、服务标准达成任务包目标,企业得以彻底解放,不再烦心于琐碎的事务,

专注于提升企业 的核心竞争力务。

战略帮手:BPO是众多企业实现战略落地的好帮手,再优秀的企业终归有自己的短板和隐忧, BPO上述3点所具备的优势,可

高效、快捷、低成本的帮助企业排忧解难,实现阶段性目标。


| BPO中心运营架构

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| BPO实施条件:企业有明确的业务流程和任务划分规则,对将外包的工作任务责权清晰,企业的品控\绩效等内部管理规范,具 有合理的成本预算案

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| 服务优势 Service Advantages



外包过程中,锐博将对发包任务进行需求分析、方案论证、合理人力配置、制订管理体系等,并以保质保量的任务完成结果为导向。全面提供生产线(业务线)承包服务,包括但不仅限于生产线(业务线)任务中涉及的在线管理、品质管理、人员管理,而发包方只须对整个服务过程和结果进行考核。





部分客户:


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